フリーランス必見！絶対に関わってはいけないモンスタークライアントの特徴10選

公開日:2023/06/12

フリーランスとして働く際、様々なクライアントと出会うことがあります。しかし、中には「モンスタークライアント」と呼ばれるような厄介なクライアントも存在します。この記事では、フリーランスが関わってはいけないモンスタークライアントの特徴10選をご紹介します。事前にこれらの特徴を把握しておくことで、問題のクライアントを回避し、効率的な仕事を行うことができます。

支払いが遅れるモンスタークライアント

支払いが遅れるクライアントは、約束された支払い期日に遅れることが多く、フリーランスのキャッシュフローを悪化させる可能性があります。

対策としては、契約書に遅延損害金やペナルティを盛り込むことで、クライアントに支払いを怠らないよう働きかけましょう。

無理な納期を要求するモンスタークライアント

無理な納期を要求するクライアントは、現実的でないスケジュールを押し付けてくるため、仕事の質が低下したり、過労につながる恐れがあります。

対策としては、プロジェクトの初期段階で、スケジュールを明確にし、適切な納期を提示しましょう。また、無理な要求があった場合は、その理由を説明して交渉することが重要です。

何度も仕様変更を求めるクライアント

仕様変更を繰り返し要求するクライアントは、作業効率を低下させ、予定外のコストや時間をかけさせる可能性があります。

対策としては、仕様変更に対しては、変更内容に応じた追加費用や納期の延期を求めることが大切です。また、プロジェクトの初期段階で要件をしっかかり確認し、変更が最小限になるように努めましょう。

コミュニケーションが難しいクライアント

コミュニケーションが難しいクライアントは、要件が不明確であり、フィードバックが曖昧で理解しにくい場合が多く、作業効率を損なう恐れがあります。

対策としては、定期的なミーティングを設定し、要件やフィードバックを明確にするよう努めましょう。また、書面でのやり取りや細かい要望でもメールでやり取りをするなど、認識のズレを防ぎましょう。

相場より低い報酬を提示するクライアント

相場より低い報酬を提示するクライアントは、フリーランスの収入を圧迫し、長期的なビジネスの継続性に影響を与える可能性があります。

対策としては、自分のスキルや経験を正当に評価し、適切な報酬を提示しましょう。また、価格交渉にも積極的に取り組み、自分に見合った報酬を得られるように努めましょう。

マイクロマネジメントを行うクライアント

マイクロマネジメントを行うクライアントは、細部まで管理しようとするため、自由な発想や柔軟な対応が制限され、ストレスが増える可能性があります。

対策としては、クライアントとのコミュニケーションを大切にし、適切な報告や進捗管理を行いましょう。また、自分の専門性をアピールし、クライアントが信頼できるように努めましょう。

プロジェクトの目的やゴールが不明確なクライアント

プロジェクトの目的やゴールが不明確なクライアントは、進捗が遅れたり、成果物がクライアントの期待に沿わない可能性があります。

対策としては、プロジェクト開始前に、目的やゴールを明確にし、それに沿ったスコープや仕様を設定しましょう。また、定期的に進捗を共有し、クライアントの期待に沿った成果物が作成されているか確認しましょう。

権利関係や契約内容が曖昧なクライアント

権利関係や契約内容が曖昧なクライアントは、後々トラブルに発展する恐れがあり、フリーランスのビジネスに悪影響を与える可能性があります。

対策としては、契約書を作成し、権利関係や契約内容を明確にしておくことが重要です。また、不明な点があれば、専門家に相談することも検討しましょう。

クレームや苦情が多いクライアント

クレームや苦情が多いクライアントは、フリーランスのモチベーションを低下させ、ストレスが増える恐れがあります。

対策としては、クレームや苦情があった場合、冷静に対応し、改善点を見つけて対処しましょう。また、クレームや苦情が根拠のないものであれば、適切に説明し、納得させることが大切です。

口約束が多いまたは口約束を破るクライアント

口約束が多いまたは口約束を破るクライアントは、信頼関係が築けず、フリーランスのビジネスに悪影響を与える可能性があります。

対策としては、口約束だけでなく、書面での確認や契約書を作成することが重要です。また、口約束が破られた場合は、適切に交渉し、信頼関係を回復できるよう努めましょう。

まとめ

フリーランスにとって、モンスタークライアントはビジネスに悪影響を与える恐れがあります。

本記事で紹介した特徴を把握し、問題のクライアントを回避することで、効率的な仕事を行うことができます。また、対策を講じることで、クライアントとの良好な関係を築くことができるでしょう。

参考にしていただければ幸いです。